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将在2012年2季度之后为用户提供可以自主选择取消

  晨报讯(记者 焦立坤)昨天北京移动对外正式宣布,将从下月起延长手机充值卡的充值期限,从原先的两年延长至五年。同时,对于饱受诟病的手机话费余额有效期,北京移动表示,将在明年适当时候全面取消。

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  事实上,手机话费有效期包含两个层面:一是充值卡卡面上标注的有效期,一般为两年;另一个是“预存话费有效期”,指的是将话费存到账户后,会要求用户在限定的时间段内消费完,如果到期后没有用完就会进入“保留期”,被视为手机欠费,不能向外打电话。此前,中国移动曾对外声称,将从2012年1月1日起,对于新入网用户取消话费有效期的限制。

  北京移动昨日表示,从下个月起,市面上销售的各种面额的话费充值卡(含电子卡),有效期限将变为五年。如果您手中现在还有未充值的充值卡,北京移动还给出了处理办法:2012年1月1日起,对于该时间前过期的手机充值卡,在过期一年内,可到营业厅办理过期充值卡激活服务。不过2013年1月1日后还没有激活则作废;对于分别于2012年6月30日、2012年12月31日、2013年6月30日到期的充值卡,则全部延长三年半。

  对于“预存话费有效期”,北京移动已经对大部分用户取消了此类限制,目前仅有神州行普通卡和家园卡尚有有效期限制。该公司昨日表示,将按照集团的部署,加快方案的细化和对电脑收费系统的修改调测,针对有效期限制的存量客户,将在2012年2季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务,用户选择该项服务后,只要在两个月内存在正常的通信消费行为,则账户余额一直有效。


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